Condizioni di vendita

1. Chi vende

Second Life di Ranfis Casilla Rodrigues, P.IVA IT04431610247, Via della Pace 33, 36061 Bassano del Grappa (VI). Email secondlifeabbigliamento@gmail.com, telefono e WhatsApp 0424 190 1842.

2. I capi

Vendiamo capi e accessori usati, vintage o mai indossati. Ogni capo è un pezzo unico: lo controlliamo in negozio e ne descriviamo stato, misure ed eventuali segni d'uso o difetti con foto reali. Piccoli segni coerenti con l'uso e descritti nella scheda non sono un difetto. I marchi citati appartengono ai rispettivi proprietari; Second Life non è affiliata ai marchi.

3. Ordine e pagamento

Il contratto si conclude quando il pagamento va a buon fine. Paghi sulla pagina sicura di Stripe con carta, Apple Pay, Google Pay o gli altri metodi mostrati; noi non vediamo né conserviamo i dati della tua carta. Durante il pagamento il capo resta bloccato per te per circa 30 minuti. Ricevi la conferma via email con il numero d'ordine. Prezzi in euro, IVA inclusa dove dovuta.

I capi da 1000,00 € in su non si comprano online: si prenotano e si acquistano in negozio dopo averli visti e provati.

4. Spedizione e ritiro

Spediamo in Italia con corriere tracciato e assicurato, di solito entro 1–2 giorni lavorativi dal pagamento; la consegna richiede in genere 2–5 giorni lavorativi. Costo: da 7,90 € a 12,90 € in base all'imballo, gratis per ordini da 250,00 € in su. Puoi anche ritirare gratis in negozio: ti scriviamo quando il capo è pronto. Al ricevimento controlla che il pacco sia integro; se è danneggiato accetta con riserva e scrivici subito.

5. Diritto di recesso

Per gli acquisti online puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna senza dare motivazioni, scrivendo a secondlifeabbigliamento@gmail.com con il numero d'ordine. Entro i 14 giorni successivi rispedisci il capo a Via della Pace 33, 36061 Bassano del Grappa. Il costo della spedizione di reso è a tuo carico: usa una spedizione tracciata e assicurata per il valore del capo, perché il rischio del trasporto di ritorno è tuo.

Il capo deve tornare nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, con eventuali accessori, cartellini e sigilli applicati da noi. Puoi provarlo come faresti in negozio; se risulta indossato, lavato, rovinato o privo del sigillo, possiamo trattenere dal rimborso la perdita di valore. Rimborsiamo il prezzo e la spedizione standard di andata con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni dalla tua comunicazione, potendo attendere di aver ricevuto e controllato il capo.

Il recesso non si applica agli acquisti fatti e ritirati in negozio dopo la prova.

6. Dati personali e controversie

Usiamo nome, contatti e indirizzo solo per gestire l'ordine, la spedizione e gli obblighi fiscali (vedi la privacy). Per qualsiasi problema scrivici: lo risolviamo insieme. Resta salvo il foro del consumatore previsto dalla legge italiana.